1. Phạm Vi Áp Dụng và Đối Tượng Điều Chỉnh
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi mm89 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ mm89.asia, bao gồm ứng dụng di động mm89 và mọi kênh truyền thông chính thức khác của mm89. Chính sách này mô tả cách mm89 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm89, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Về "Dữ liệu cá nhân": Theo Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn trực tiếp hoặc gián tiếp – bao gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP, thông tin tài chính và hành vi sử dụng dịch vụ.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản mm89, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch;
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền;
- Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ.
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
Khi bạn sử dụng nền tảng mm89, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật tài khoản:
- Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý tương đương;
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
- Lịch sử đăng nhập, đăng xuất và thời gian phiên hoạt động;
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược;
- Hành vi điều hướng trên nền tảng (trang đã xem, nút đã nhấn) thông qua cookie và công nghệ tương tự.
📊 Về lịch sử giao dịch: mm89 lưu giữ toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính. Bạn có thể xem lịch sử này bất cứ lúc nào trong phần "Lịch sử giao dịch" của tài khoản.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
mm89 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích đã nêu:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng;
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi và phòng chống rửa tiền;
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép và các hoạt động đáng ngờ;
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
- Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin bảo mật quan trọng;
- Khuyến mãi (khi bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
mm89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận;
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định;
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
mm89 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
5.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền
Các đối tác kỹ thuật và vận hành của mm89 (nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, hạ tầng đám mây) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với mm89.
5.2 Yêu Cầu Pháp Lý
mm89 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án, cơ quan điều tra có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
📋 Danh mục đối tác xử lý dữ liệu: Theo yêu cầu, mm89 cung cấp danh sách cập nhật các bên xử lý dữ liệu được ủy quyền. Liên hệ
[email protected] để nhận thông tin này.
6. Lưu Trữ, Bảo Vệ và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu
6.1 Biện Pháp Bảo Vệ Kỹ Thuật
mm89 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo an toàn dữ liệu:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ mm89;
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại trạng thái nghỉ (at rest);
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài;
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng.
6.2 Thời Hạn Lưu Trữ
- Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng;
- Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng;
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý được giữ theo thời hạn luật định, dữ liệu còn lại bị xóa trong vòng 90 ngày.
✅ Lưu trữ trong nước: Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên máy chủ đặt tại Việt Nam và Singapore, đảm bảo tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
mm89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie mm89 sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – xác thực phiên đăng nhập, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện). Có thể tắt nhưng ảnh hưởng trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện sản phẩm. Có thể tắt.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
mm89 tôn trọng và đảm bảo thực thi đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
1
Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu mm89 đang lưu giữ về bạn.
2
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
3
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu có nghĩa vụ pháp lý).
4
Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
5
Quyền di chuyển: Nhận dữ liệu dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
6
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mm89. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
9. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ mm89 không dành cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. mm89 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, mm89 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản mm89, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
mm89 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng liên quan đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng mm89 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về cách mm89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của mm89 qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng mm89 – yêu cầu kết nối với "Bộ phận Bảo mật"
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
✅ Cam kết của mm89: Chúng tôi đối xử với mọi yêu cầu bảo mật dữ liệu với sự tôn trọng và ưu tiên cao nhất. Dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản được chúng tôi bảo vệ như thể đó là dữ liệu của chính mình.